Termos de Uso
Última atualização: 16 de abril de 2026
1. Aceitação
Ao baixar, instalar ou usar o aplicativo tranqs ("App"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o App. Estes termos constituem um acordo entre você e tranqs (operado por Deividy Metheler Zachetti, Brasil).
2. O que é o tranqs
tranqs é um aplicativo de bem-estar mental com ferramentas para organização da mente: respiração guiada, mantras, meditação silenciosa, diário de humor, insights diários e conteúdo baseado em filosofia prática.
O tranqs não é um serviço médico, psicológico ou terapêutico. Não substitui tratamento profissional de saúde mental. Se você está em crise, procure um profissional.
3. Quem pode usar
O App é para maiores de 13 anos. Ao criar uma conta, você confirma que possui a idade mínima. Usuários entre 13 e 18 anos precisam de autorização de pais ou responsáveis.
4. Sua conta
Você é responsável pela segurança das suas credenciais e por tudo que acontece na sua conta. Se notar acesso não autorizado, fale conosco em contato@tranqs.com.br imediatamente.
Informações falsas no cadastro podem resultar no encerramento da conta.
5. Planos e pagamentos
O tranqs tem dois planos:
- Gratuito: acesso a conteúdos e funções selecionadas, sem custo e sem expiração.
- Premium: acesso completo por R$29,90/mês ou R$214,80/ano (equivalente a R$17,90/mês).
Os pagamentos são processados pela App Store (Apple) ou Google Play. A cobrança renova automaticamente até você cancelar. Para cancelar, vá nas configurações de assinatura da sua loja de apps.
Reembolso: seguimos as políticas da Apple e do Google. Para dúvidas específicas, fale com a gente em contato@tranqs.com.br.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do App (textos, áudios, design, código, logotipos) é de propriedade do tranqs ou de seus licenciantes. Você recebe uma licença limitada, pessoal e não comercial para usar o App.
É proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do App.
7. Uso adequado
Você se compromete a não:
- Usar o App para fins ilegais.
- Tentar acessar dados ou sistemas que não são seus.
- Transmitir vírus ou qualquer código malicioso.
- Usar o conteúdo comercialmente sem autorização.
- Compartilhar sua conta com terceiros.
8. Seu conteúdo
O que você escreve no diário e nas reflexões é seu. Guardamos esse conteúdo para exibi-lo a você dentro do App. Não usamos seu conteúdo pessoal para marketing ou qualquer outra finalidade.
9. Inteligência artificial
Algumas funções (como reflexão personalizada) usam IA. Os resultados são sugestões e não constituem aconselhamento médico ou psicológico. Consulte profissionais qualificados para questões de saúde.
10. Sem garantias
O App é oferecido "como está". Não garantimos funcionamento ininterrupto ou que atenderá a todas as suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para manter tudo estável e útil.
11. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei brasileira, o tranqs não se responsabiliza por danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso do App. Nossa responsabilidade total não excede o valor pago por você nos últimos 12 meses.
12. Encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta nas configurações do App ou por e-mail. Podemos suspender contas que violem estes termos, sempre com aviso prévio quando possível.
13. Atualizações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou notificação no app. Continuar usando o App após as mudanças significa que você as aceita.
14. Contato
Dúvidas sobre estes termos?
Este App é distribuído por meio da App Store (Apple Inc.) e do Google Play (Google LLC). Estes Termos de Uso não modificam os acordos que você tem com a Apple ou o Google referentes ao uso das suas plataformas.