Como funciona usar o tranqs.

1. Aceitação

Ao usar o app, você concorda com estes termos.

Ao baixar, instalar ou usar o aplicativo tranqs ("App"), você firma um acordo entre você e umpordez LTDA (CNPJ 62.016.040/0001-89), no Brasil. Se não concorda, não utilize o App.

2. O que é o tranqs (e o que não é)

Uma ferramenta para organizar a mente, não um tratamento.

O tranqs é um aplicativo de bem-estar com práticas de respiração, mantras, silêncio, leituras curtas e diário de humor.

Importante: o tranqs não é serviço médico, psicológico, psiquiátrico ou terapêutico. Não substitui acompanhamento profissional. Em situação de crise ou pensamentos de autolesão, procure imediatamente um serviço de saúde ou ligue para o CVV: 188.

3. Quem pode usar

Maiores de 13 anos, com autorização entre 13 e 18.

O App é destinado a maiores de 13 anos. Entre 13 e 18 anos, é necessária autorização de pais ou responsáveis. Ao criar a conta, você confirma que atende a este requisito.

4. Sua conta

Você é responsável por mantê-la segura.

Mantenha suas credenciais protegidas e não compartilhe sua conta com terceiros. Em caso de acesso não autorizado, fale conosco em contato@tranqs.com.br. Informações falsas podem resultar em encerramento.

5. Assinaturas

Há plano gratuito e plano premium.

• · Gratuito: acesso a parte do conteúdo e funções, sem custo e sem expiração.
• · Premium: acesso completo, em planos mensal ou anual. Os preços vigentes ficam disponíveis na App Store e na Google Play.

O pagamento é feito pela loja em que você assinou (Apple ou Google) e a cobrança renova automaticamente até o cancelamento. Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão.

6. Cancelamento e reembolso

Sempre na loja onde a assinatura foi feita.

Para cancelar a renovação, abra as configurações de assinatura da App Store ou Google Play. Pedidos de reembolso seguem as políticas da Apple e do Google. Para situações específicas, escreva para contato@tranqs.com.br.

7. Uso adequado

O que esperamos de você dentro do App.

• Não usar o App para fins ilegais.
• Não tentar acessar dados ou sistemas que não são seus.
• Não transmitir vírus ou código malicioso.
• Não usar o conteúdo comercialmente sem autorização.
• Não compartilhar sua conta com terceiros.

8. Propriedade intelectual

O conteúdo do App é nosso ou licenciado.

Textos, áudios, design, código e logotipos são de propriedade do tranqs ou de seus licenciantes. Você recebe uma licença limitada, pessoal e não comercial para usar o App. É proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou fazer engenharia reversa de qualquer parte.

9. Seu conteúdo

O que você escreve continua sendo seu.

Reflexões, anotações de humor e propósito que você cria são seus. Guardamos para exibir a você dentro do App. Não usamos esse conteúdo para marketing, treinamento de modelos de IA externos nem qualquer outra finalidade.

10. Sem garantias

O App é oferecido "como está".

Não garantimos funcionamento ininterrupto, nem que o App atenderá a todas as suas expectativas. Trabalhamos para mantê-lo estável e útil.

11. Limitação de responsabilidade

Limites permitidos pela lei brasileira.

Na medida permitida pela lei, o tranqs não responde por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do App. Quando aplicável, nossa responsabilidade total não excede o valor pago por você nos últimos 12 meses.

12. Encerramento de conta

Você sai quando quiser. A gente também pode encerrar em casos específicos.

Você pode encerrar sua conta nas configurações do App ou por e-mail. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.

13. Lei aplicável e foro

Brasil.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Atualizações e contato

Mudanças relevantes são comunicadas com antecedência.

Quando atualizarmos estes termos de forma relevante, avisamos por e-mail ou notificação no app. Continuar usando após mudanças significa que você as aceita.